Zum Inhalt springen
Direkt buchenApartmentsFür Eigentümer
|

Stornobedingungen

1. Stornierung durch den Vertragspartner

1.1Für Plattformbuchungen gelten die im konkreten Buchungsvorgang wirksam einbezogenen Stornierungsbedingungen der jeweiligen Plattform. Eine Stornierung ist über den dort vorgesehenen Weg vorzunehmen, wenn dies für die Abwicklung erforderlich ist.

1.2Direktbuchungen können bis einschließlich 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Anreisetag kostenfrei storniert werden. Maßgeblich ist der Zugang der Stornierung beim Vermieter. Die Erklärung soll in Textform, insbesondere per E-Mail, erfolgen.

1.3Bei einer späteren Stornierung, Nichtanreise oder Nichtinanspruchnahme der Unterkunft aus Gründen, die aus der Sphäre des Vertragspartners stammen, bleibt der Anspruch des Vermieters auf die vereinbarte Vergütung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich bestehen.

1.4Zur vereinfachten Abrechnung werden die ersparten Aufwendungen des Vermieters pauschal mit 10 % des vereinbarten Unterkunftspreises angesetzt. Der Vertragspartner schuldet daher 90 % des vereinbarten Unterkunftspreises, soweit die Unterkunft nicht anderweitig vermietet wird.

1.5Reinigungspauschalen, kommunale Beherbergungs- oder Tourismusabgaben, Kautionen sowie gesondert vereinbarte Zusatzleistungen werden erstattet, soweit sie infolge der Stornierung, Nichtanreise oder Nichtinanspruchnahme nicht anfallen oder nicht erbracht werden.

1.6Erlöse aus einer anderweitigen Vermietung der Unterkunft für den stornierten Zeitraum werden auf den Anspruch des Vermieters angerechnet. Der Vermieter wird sich im Rahmen des Zumutbaren um eine anderweitige Vermietung bemühen, ist jedoch nicht verpflichtet, eine Ersatzbuchung zu wesentlich ungünstigeren oder unzumutbaren Bedingungen anzunehmen.

1.7Dem Vertragspartner bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Anspruch entstanden ist. Dem Vermieter bleibt der Nachweis eines höheren Anspruchs vorbehalten.

1.8Bei einer Nichtanreise ohne Nachricht darf der Vermieter die Unterkunft nach einem angemessenen Kontaktversuch anderweitig vergeben. Erzielte Erlöse werden angerechnet.

1.9Bereits geleistete Zahlungen, die den endgültigen Anspruch des Vermieters übersteigen, werden unverzüglich erstattet, sobald die Abrechnung abschließend möglich ist.

Dein Raum. Dein Rhythmus. Deine Stadt.

Fragen vor oder während deines Aufenthalts?

Viele Antworten findest du schon in den FAQ. Oder schreib uns direkt – hier antworten echte Menschen.

  • Telefon & WhatsApp+49 151 251 47509Chat auf WhatsApp öffnen
  • Du hast Fragen?FAQ ansehen[email protected]

Aufenthalt

Verfügbarkeit prüfenApartmentsFragen zu Buchung & AufenthaltStornobedingungen

Entdecken

LeipzigEmpfehlungen in der Umgebung

kenner

Warum kennerFür EigentümerÜber kennerHotel- oder PensionsnachfolgeHotelimmobilie vermieten oder verpachtenOffene Stellen

Stay social

  • Bei Google folgen

Sicher bezahlen mit

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay
  • iDEAL
  • Bancontact
  • EPS
  • Przelewy24
ImpressumDatenschutzAGB

© 2026 kenner